Catatan: ini dokumen template. Isi halaman ini adalah teks default yang masih perlu ditinjau dan disahkan bersama penasihat hukum sebelum menjadi dokumen final yang mengikat.

Garansi

Terakhir diperbarui: 15 Juni 2026

Setiap lemari Supernata bergaransi cacat produksi 1 tahun, termasuk part seperti engsel dan rel laci. Tujuannya sederhana: kalau ada yang salah dari sisi pembuatan, kami yang bertanggung jawab.

1. Cakupan garansi

Garansi produksi 1 tahun mencakup cacat akibat pembuatan, termasuk rangka, engsel, dan rel laci. Bila ditemukan cacat produksi dalam masa garansi, kami perbaiki atau ganti tanpa biaya.

2. Yang TIDAK dicakup

Kerusakan akibat pemakaian tidak wajar atau beban berlebih.
Kerusakan akibat kelembapan ekstrem, air, atau panas berlebih.
Modifikasi, pembongkaran, atau perakitan ulang yang dilakukan sendiri.
Keausan normal dan perbedaan warna minor karena tampilan perangkat.

3. Material

Lemari dibuat dari blockboard tebal dengan lapisan laminat HPL Taco dan edging PVC tahan air — bukan particle board.

4. Cara klaim garansi

Hubungi kami via WhatsApp dengan nomor pesanan, foto/video masalah, dan penjelasan singkat. Tim kami akan menilai dan mengatur perbaikan atau penggantian: WhatsApp: +62 811-1924-306 · Email: supernata.app@gmail.com · Jam operasional: 09:00–18:00 WIB.

5. Catatan

Klaim garansi berlaku untuk pembeli asli dan pesanan yang tercatat di sistem kami. Garansi tidak berpindah jika furnitur dipindahtangankan.

Butuh bantuan?

Tim kami siap membantu via WhatsApp +62 811-1924-306 atau email supernata.app@gmail.com — jam operasional 09:00–18:00 WIB.

Chat via WhatsApp