Catatan: ini dokumen template. Isi halaman ini adalah teks default yang masih perlu ditinjau dan disahkan bersama penasihat hukum sebelum menjadi dokumen final yang mengikat.

Kontak & Bantuan

Terakhir diperbarui: 15 Juni 2026

Butuh bantuan atau mau konsultasi sebelum pesan? Kami siap membantu — biasanya kami balas dalam 1 jam pada jam operasional.

1. WhatsApp (paling cepat)

Chat tim kami di WhatsApp +62 811-1924-306 untuk konsultasi desain, pertanyaan pesanan, minta chip sampel material, atau klaim garansi.

2. Email

Untuk pertanyaan yang lebih panjang atau lampiran berkas, email kami di supernata.app@gmail.com.

3. Jam operasional

Kami melayani setiap hari pada pukul 09:00–18:00 WIB. Pesan yang masuk di luar jam tersebut kami balas pada jam kerja berikutnya.

4. Sebelum pesan: ukuran custom dikonfirmasi dulu

Penting: untuk pesanan custom, ukuran final (lebar × tinggi × kedalaman) WAJIB dikonfirmasi dan disetujui bersama SEBELUM produksi dimulai. Tim kami mengukur ulang lokasimu lebih dulu (gratis untuk Jabodetabek). Produksi baru berjalan setelah ukuran final kamu setujui — sehingga lemari benar-benar pas ke ruanganmu.

5. Badan usaha

PT Dekornata Indonesia Berkarya.

Butuh bantuan?

Tim kami siap membantu via WhatsApp +62 811-1924-306 atau email supernata.app@gmail.com — jam operasional 09:00–18:00 WIB.

Chat via WhatsApp